Tatiana Lissov Kastner (social_worker) wrote in odin_moy_den,
Tatiana Lissov Kastner
social_worker
odin_moy_den

Categories:

Один день общественного работника и волонтёра



Всем привет! Меня зовут Татьяна, я живу в Монреале и учусь на социального работника. В настоящий момент я прохожу практику в реабилитационном центре для слепых и слабовидящих 4 дня в неделю (постараюсь сделать как-нибудь репортаж об этом). В понедельник же я работаю в Community Council Notre-dame-de-Graces (общественный совет, помогающий жителям района активно участвовать в самоуправлении улучшении жизни района), в проекте Bienvenue à NDG (Добро пожаловать в NDG). Этот проект помогает иммигрантам в вопросах адаптации и интеграции.

Это мой 3-й пост в сообществе. Предыдущие 2 здесь:

http://odin-moy-den.livejournal.com/466294.html

http://odin-moy-den.livejournal.com/563578.html


Сегодня я поделюсь с вами понедельником, в который получилось не только поработать, но и заняться своими волонтёрскими обязанностями в двух организациях (в организации помогающей учащимся родителям и в начальной школе). Такие насыщенные понедельники периодически случаются. Они тяжелы конечно, но зато дают возможность о многом рассказать.

Итак, добро пожаловать в мой день!


DSC00111





1. Встаю рано. Иногда чтобы позаниматься (надо писать мастерский проект), иногда чтобы поработать (я могу определённую часть работы выполнять из дома). Вообще полюбила вставать рано, так как это единственно время, когда я могу побыть сама с собой.

DSC00001 (3)


2. Сажусь сразу за ком, чтобы проверить почту, ответить на мейлы и сообщения, и т.д.

DSC00003 (3)

3. Поработав немного, поняла, что уже проголодалась. У меня хороший аппетит в любое время суток! А если по правде, то ЖРУ Я, товарищи! Не знаю как у вас, но у меня умственная работы вызывает такой зверский аппетит, что просто бы сметала всё, что вижу! На данный момент ограничилась бубликом, который не совсем бублик, а бейгел (bagel).

DSC00005 (2)

4. Позавтракав, стала проверять в записной книжке сегодняшние планы.

DSC00006 (2)

5. А на улице уже совсем утро. Вышла на балкон. Мдя...архитектура та ещё. Квебекские многоэтажки очень похожи на российские - особо не заморачиваются с дизайном.

DSC00007 (2)

6. Потом перешла к ноутбуку, чтобы написать пост в ЖЖ. Я пишу посты в Ворде на ноутбуке пока еду в общественном транспорте. Запоминаю их, потом копирую в ЖЖ.

DSC00013 (2)

7. Домашние животные уже все попросыпались, несмотря на зашторенные окна. Если оставлять окна открытыми, то попугаи будут страшно орать! Если бы знала, что они такие крикливые то наверное бы лучше завела ещё кошек!
Всем уже невтерпёжь пообщаться и они начинают издавать звуки, которые уже ни чем не заткнёшь!

Попугай Перчик. Страшный подлиза в прямом смысле.

DSC00016 (2)

8. Полли и Оскар. До сих пор не можем понять кто из них Полли, а кто Оскар. Тот попугай, что с мужскими признаками сидит на яйцах, а тот, что с женскими охраняет территорию.

DSC00017 (1)

9. Попугай Йо-йо (любит подбирать всякую фигню).

DSC00019 (1)

10. Кошка Каська попросилась на балкон. Она там, можно сказать, живёт!

DSC00024 (1)

11. И только кот Феня ни куда не хочет. Ему и так хорошо. Он уже пожил на улице в далёкой молодости и теперь очень ценит домашний комфорт.

DSC00022 (1)

12. Пора собирать обед себе и дочке. Муж сам собирает себе то, что хочет взять на обед.

DSC00026 (1)

13. Теперь заняться перепиской с дочкиной школой. Уже конец учебного года, учитель попросила родителей помочь помыть игрушки из класса; дочка учится в подготовительном классе, так что у них всё проходит в игровой форме.
Предлагается помыть 1 или 2 пакета с игрушками. Так как дочка моя ученица пока ещё нерадивая, подписалась на мытьё игрушек вколличестве 2 пакетов. А что делать? Недостаток успеваемости надо компенсировать родительской инициативой!

Общение с преподавателем идёт через дневник. Хотя конечно, если надо что-то обсудить, то и личные встречи есть.

DSC00032

14. Так, снова к компу. Я почту проверяю бесконечно. Много разного сорта сообщений приходит. Вот пришла скидка на верховую езду. А мы как раз накануне возили дочку на первый пробный урок верховой езды. Ей понравилось, так что подумаем и над этим.

DSC00036

15. Проверить прогноз погоды на сегодняшний день. Обратила внимание, что время почему-то не совпадает с тем, что на компе и на часах. Не знаю чем объяснить. Уже почти 7, а у них всё ещё начало седьмого.

DSC00038

16. А вот и реальное время.

DSC00039

17. Пора в душ! С подсветкой. Муж любит всякие "прибамбасы", вот и этот купил. Теперь принятие душа просто лазерное шоу какое-то, особенно если в темноте!

DSC00040

18. Все собрались. Пора выходить. По понедельникам моя очередь сажать дочку на школьный автобус, во все остальные дни это делает мой муж, так как на практику я ухожу намного раньше.


DSC00043

19. Автобус пришёл. Дочка школу любит, но не любит фотографироваться, поэтому такое постное выражение лица.

DSC00046


20. А я побежала на свой автобус.

DSC00047

21. Ехать мне всего 10 минут. Вышла и иду вдоль улицы. Здесь часто снимают какое-то кино.

DSC00048

22. Пришла. Помещение Общественного центра находится в одном из зданий церкви Wesley Unaited Church. В Монреале много общественных организаций, которые живут с церквями в таком симбиозе. И это не значит, что церковь помогает финансами, хотя это во многих случаях правда, но часто церкви уже не могут позволить себе содержать столько помещений, поэтому сдают их в аренду. В данном случае здесь и общественный центр, и музыкальная школа и детский садик. Вообще, в Квебеке многие церкви закрываются в последнее время, так как интерес к религии угасает.

DSC00049

23. Вход

DSC00050

24. Здесь располагается большинство работников общественного совета. Сам совет занимается разработкой проектов по улучшению жизни жителей района.

DSC00052

25. Наш же офис этажом ниже. Шарашка....Ну да, мы же благотворительная организация и на внешний вид денег редко хватает. Хотя, может всё и изменится, так как наш проект (Bienvenue à NDG) подал заявку на то, чтобы стать самостоятельной организацией, как и было задумано изначально. Это значит, что финансирование может улучшиться, но сам процесс изменения нашего статуса займёт где-то год.

DSC00053

26. С утра никого нет. Босс вообще в отпуске, а остальные работники так же как и я работают на неполную занятость и наши часы работы варьируют в зависимости от личного расписания и нужд клиентов. Всего нас 5 работников в проекте. Каждый говорит на нескольких языках: английский и французский обязательно, дальше в зависимости от национальности работника мы можем предоставить услуги на испанском, фарси, китайском (Мандарин), арабском, ну и на русском. Я ещё говорю на иврите, но ивритоговорящие иммигранты идут обычно в свою организацию. Центр помощи иммигрантам от еврейской общины - один из самых лучших в городе. Очень сильная община! Хорошо помогают!

Я готовлюсь к приёму клиентов. На столе буклеты от приходивших в пятницу представителей страховой компании. Они предлагали свои услуги новоприбывшим иммигрантам. Дело в том что, первые 3 месяца после приезда в Квебек, государство не предоставляет медицинские услуги, поэтому страховку желательно купить у какой-нибудь частной компании. Обычно это не дорого. Помимо этого они занимаются финансовым консультированием. В данном случае представляли ещё и свои семинары по трудоустройству, но не очень верится что мы воспользуемся их предложением, так как семинары платные, а мы такие же проводим бесплатно. Плюсом же было то, что агенты испаноговорящие и мы стараемся предоставить клиентам информацию о всевозможных услугах в городе на их родном языке. Один из основных подходов в работе нашего проекта - это оказание услуг на родном языке клиента. Это помогает выявить людей, которые нуждаются в помощи, но не могут получить её из-за слабого знания французского и английского.

DSC00054

27. Поработала с документами и файлами. Теперь готова к приёму клиентов.
В наши обязанности входит помочь иммигрантам, которые проживают в Квебеке не более 5 лет. Мы помогаем заполнять документы, консультируем по поводу учёбы и работы. Даём информацию о разных программах помощи, о школах и садиках, о здравоохранении и развлечениях и т.д. и т.п. Если что-то не знаем или не делаем сами, то мы знаем куда направить человека. Короче, можно обратиться за любой помощью, и люди приходят с самыми разнообразными просьбами. Как я уже сказала, мы помогаем новым иммигрантам, но если к нам обращаются за помощью и другие категории жителей, мы не отказываем. Вот и сегодня у меня на приёме беженец. В Монреале есть организации, которые помогают именно тем, кто просит убежище, так что мы направляем туда таких клиентов, но сориентировать человека в его ситуации, помочь советом и нужной информацией мы тоже можем и никогда не отказываем.


DSC00056


28. Клиентов показывать не буду. Пробыла с ними где-то час. Обычно в понедельник я в офисе целый день, но сегодня мне надо ехать на собрание управляющего совета другой благотворительной организации, где я президент в этом году. Пока иду на автобус, фотографирую улицы вокруг.

DSC00060

29. В этом районе много частных домов. И да, дороги у нас ужасные!

DSC00061

30. Собрание в 12. Боюсь, что опоздаю.

DSC00062

31. Спешу, но фотографирую. Вот это дворик очень нравится!

DSC00065

32. Прихожу на улицу Монкланд. Здесь мне надо сесть на автобус.Слева в кадре пожилая женщина на чуть было не написала электрическом кресле инвалидном кресле с электродвигателем (правильно написала?). Пожилых в Монреале много, в некоторых районах до 25-30 процентов от общего населения. Многие ведут очень активную жизнь. Благо государство помогает в этом, хоть и не идеально, но всё-таки.

DSC00066



33. Перешла на другую сторону улицы. На знаке справа написано Occupy Montreal - Монреаль активно участвует в студенческих протестах против повышения платы за учёбу. За 6 лет, что я здесь, последние несколько месяцев по-моему время самых продолжительных и яростных студенческих забастовок и протестов. Сейчас уже всё вышло за рамки повышения платы за учёбу. Речь уже идёт об общей политике квебекского правительства и его коррупции. Интересно, что мнения англоязычного и франкоязычного населения довольно полярны в этом вопросе. Англофоны почти не поддерживают протесты, в то время как франкофоны в основном за. Исторически сложилось, что англоязычное население Квебека более богато. Так что и студенты более обеспечены и не очень волнуются по поводу повышения платы. Франкофоны же обладают меньшим капиталом, они только в последние несколько десятилетий вернули себе власть в Квебеке. Многие из них ещё очень политески активны именно потому, что долго были угнетаемой частью местного населения. Вообще, Квебек самая социалистическая провинция Канады, на мой взгляд. Так что требования о бесплатном обучении здесь принимаются всерьёз и за них дерутся.

Мало что известно как ко всем протестам относятся иммигранты из разных стран. Могу сказать, что среди русских иммигрантов мало кто поддерживает протесты (из общения с моими друзьями и знакомыми). Многие считают, что за образование надо платить, казна не резиновая и вообще, в Квебеке образование самое дешёвое по сравнению с другими провинциями.

DSC00067


34. Жду автобус. Фотографирую вокруг. Многие частные дома в этом районе небольшие и если и имеют гараж, то только один, а семьи зачастую имеют не менее 2 машин. Так что плотность парковки вокруг довльно большая. Представьте себе что происходит зимой, когда эту улочку надо расчищать от снега! Вообще, парковка в Монреале, особенно в центре города может быть большой проблемой. Платные стоянки дорогие.

DSC00068



35. Кругом строительство. Это радует, значит экономика ещё не совсем в ...


DSC00069

36. Дождалась автобуса, проехала буквально несколько минут и вышла, чтобы пересесть на другой.

DSC00070

37. Раньше, когда только приехали, лет 6 назад, находила эти частные домики ужасно удручающими: маленькие, стоящие вплотную друг к другу! А теперь всему умиляюсь! Прямо таки влюблена в свой город!

DSC00073

38. Села в автобус и пока еду, фотографирую из окна. Станция метро Snowdon - одна из самых оживлённых станций, впрочем как и весь район Côte-des-Neiges.

DSC00074

39. Здание школы College International Marie de France. Здесь одна из русских субботних школ снимает помещение.


DSC00075

40. Колледж Notre-Dame. Тут вроде нет русских школ, так что место вакантно!

DSC00077

41. Скоро выходить, но уже опаздываю. Время первый час.

DSC00078

42. Этот район рядом с Монреальским университетом Université de Montréal. В округе много жилья для студентов.

DSC00079

43. Вот этот дворик нравится.

DSC00080

44. Клумба

DSC00081

45. Почти пришла. Справа здание детской больницы Sainte-Justine. Там тоже идёт строительство. Дай Бог, чтобы хватило специалистов чтобы заполнить строящиеся здания! Основная проблема с медициной в Квебеке - это нехватка врачей и другого мед.персонала. Нехватка эта по многим причинам - отток в другие провинции и в Штаты, где платят больше; недостаточно выпускников - говорят, что финансово не могут позволить себе учить больше; ну и очень сложная, хоть и реальная, процедура получения лицензии заграничными врачами и медсёстрами.

DSC00082

46. Студенты (точнее их спины). Небастующие.

DSC00084

47. Здание организации Promis , которая помогает иммигрантам и беженцам в адаптации в Монреале. Здесь же, кстати, находится общежитие для молодых одиноких женщин. У каждой своя комната, кухня общая, душ по-моему тоже. Стоит где-то 300 долларов в месяц. Очень удобно для тех, кто приезжает один.

DSC00083

48. Спускаюсь вниз по улице. Мне надо обойти здание, чтобы попасть в организацию, где я волонтёрю.
Какой же Монреаль зелёный! Из-за деревьев даже домов то толком не видно!

DSC00085

49. Я дома! Ну да, считаю эту организацию своим домом! Cigogne (Аист) помогает студентам колледжей, университетов, проффесиональных и языков курсов , у которых есть дети сочетать учёбу и семейные обязанности. Кстати, возвращаюсь к симбиозу между общественными организациями и церквями, Cigogne во многом финансируется одним из католических монашеских орденов. Причём они ни как не вмешиваются в работу организации, просто отчисляют деньги и иногда их представитель участвует в собраниях совета.
Cigogne организует всякие мероприятия, поездки, встречи, информационные сессии, советует , принимает, обогревает и т.д. и т.п. Очень приятное, душевное и интересное место! Нежно-нежно люблю их! Я их клиент и волонтёр уже лет 5, а в этом году меня выбрали президентом управляющего совета. Привилегий мало, зато ответственности много. Должность неоплачиваемая, но зато теперь имею право подписывать чеки организации. Это значит, что могу отписывать себе миллионы если облажаемся с финансами, то на мне вся ответственность! (Ха-ха!).

За столом сидит одна из студенток с дочкой, обедают. В этом же здании есть садик для детей студентов Монреальского Университета, так что некоторые приходят в обеденный перерыв, чтобы пообедать и провести время со своими детьми.
Справа -Стелла -директриса организации, и можно сказать одна из основателей. Колумбийка, по образованию стоматолог, но много лет работала в общественных организациях, связанных сначала с медициной, а потом уже и совсем ушла из стоматологии. Добрейшая и умнейшая женщина! Всегда подталкивала меня к "карьерному росту" в организации.

DSC00086



50. Наконец-то начали заседание совета. Мы всегда совмещаем это "тяжкое" занятие с обедом.

Состав совета интернациональный. В этом году наконец то стало больше местных квебекцев. Почему я говорю наконец-то, так это потому, что в организации примерно 80% членов - иммигранты. По двум причинам: очень многие иммигранты должны доучиваться или переучиваться, так как не все зарубежные дипломы признаются, да и учёба - это один из способов интеграции в местное общество. Ну и многие учат язык конечно. Вторая причина: местные студенты имеют больше помощи от своих семей, поэтому не так нуждаются в подобных организациях, как нуждаются в них иммигранты.
Но, если в совете только иммигранты, то мы теряем связь с местным обществом, а нам нужно их знание местной жизни, язык, связи и т.п. Поэтому лично я рада, что в этом году у нас в совете 3 местных. Но с другой стороны очень здорово, что в совет входят иммигранты, так как это хорошая возможность многому научиться и что кривить душой, для рабочего резюме - это тоже хорошая строчка.

DSC00094

51. Вообще народ в совете такой талантливый, что я аж теряюсь. Все со степенями и регалиями из разных стран. Меня на их фоне спасает только то, что страшная энтузиастка и очень люблю то, что делаю.

Весь последний год много собраний было посвящено стратегическому планированию. Речь идёт о пересмотре миссии и задач организации, улучшении наших услуг и разработке плана действий на следующие годы. Обсуждения очень жаркие. Основная проблема в том, что процесс планирования очень затянут, так как мы встречаемся где-то раз в полтора месяца и не всегда все члены совета могут присутствовать. Студенты - очень занятой народ, собрать весь совет бывает очень трудно. Но мы делаем всё возможное.

DSC00095



52. После заседания совета позвонила своей клиентке, с которой должна была встретиться в Bienvenue à NDG и попросила её прийти в здание Cigogne, так как она живёт недалеко. И ей и мне будет удобно. Пока жду её проверяю рабочую почту и сообщения от коллег.

DSC00101

53. Через минут 15 пришли клиенты, начинаю приём.

DSC00103

54. Один из самых сложных случаев. Долго проработала. Время почти 4, когда клиенты ушли. Собираюсь и я в обратный путь.

DSC00105

55. Села в автобус и снова фотографирую по дороге.

DSC00106

56. Oratoire Saint-Joseph. Если не ошибаюсь, это самая высокая церковь в Северной Америке.

DSC00111

57. Дома далеко не всегда симпатичные, есть очень много коробкоподобных мест для жизни и работы.

DSC00114

58. Эти посимпатичнее

DSC00116

59. Проезжаю район Hampstead. Это его часть не самая богатая, но вообще район очень зажиточный и дома здесь стоят очень дорого.

DSC00122

60. Вышла пораньше чтобы зайти в торговый центр за продуктами.

DSC00123

61. Добралась до дома.

DSC00124

62. Выгрузилась. Продуктов немного, а потрачено почти 50 долларов. Всё дорожает.

DSC00129

63. Занялась приготовлением ужина.

DSC00134

64. Пока готовился ужин, пришли дочка с мужем. К 6.30 они отвезли меня на следующее собрание! В дочкину школу. Я член административного совета школы. Совет состоит из учителей и родителей. Директор отчитывается перед советом о проделанной работе и бюджете. Так же обсуждаются планы на будущее. Роль совета - контроль. Мы можем менять некоторые вещи в работе школы, но пока я не сильно разобралась в наших возможностях. Иногда мне кажется,что мы там для красоты, но иногда реально удаётся что-то изменить. А вообще, одно из главных достоинств совета - это то, что работа школы прозрачна для учителей и родителей.

DSC00142

65. Сегодня последнее в этом учебном году заседание. Заседали с 6.30 до 8.30. Бывает, что мы по 3 часа заседаем! Особенно когда всякую документацию разбираем. Сегодня как раз над бюджетом на следующий год работали. Мне с моим неродным и очень средненьким французским приходится довольно тяжело, но я стараюсь вникнуть. Кстати, наша директриса и 2 её зама на троих получают 300 000 в год, как выяснилось из бюджета. Неплохая зарплата!
Директор школы в этом году уходит, да и президент совета тоже, так что последняя общая фотография.

Все члены совета невероятно болеют душой за школу и учеников. Каждый вопрос в программе встреч обсуждается с невероятным рвением! Народ там не штаны просиживает! Меня до сих пор удивляет как учителя спокойно перечат директору - это какую уверенность в своих правах и безопасности надо иметь!

DSC00148

66. Волонтёрская работа иногда оплачивается. По случаю завершения нашей работы в этом году и в благодарность за оную директриса приглашает нас в ресторан! (мы были предупреждены заранее). Ресторан очень даже неплохой. На всех вместе вышло долларов 300.

DSC00155

67. Закончили в начале 11-го. Я прыгнула в автобус и домой! Вышла за остановку от дома чтобы прогуляться. Вечером наконец-то стало чуть прохладно и очень хотелось пройтись по тихой вечерней улице.

DSC00168

68. Пришла домой. Все уже спят. На шкафу в коридоре меня встречает сделанный накануне дракон по имени Liberté (Свобода). Мы его сделали вместе с дочкой из крышек. На самом деле это коробка от обуви, которую мы так декорировали. В школе скоро отмечают праздник 100 дней, то есть когда ученики подготовительного класса добираются до цифры 100. Все 100 дней, что они учили цифры, надо было собирать коллекцию из 100 предметов и принести потом это в школу в коробке. Так как не было времени собирать что-то экзотическое, то мы собирали крышки. Но заранее решили выделиться коробкой, чтобы сделать это занятие более интересным. Насобирали гораздо более 100 крышек помимо коллекции, которая внутри коробки, и сделали дракона. По-моему он мне рад?

DSC00178


69. Почти 11. Срочно спать!

DSC00179

70. Всем спасибо за то, что прожили этот день со мной!

DSC00183


Tags: 2012, 36-45, Канада, Квебек, Монреаль, волонтеры, женщина
Subscribe
promo odin_moy_den октябрь 2, 2012 09:34 1061
Buy for 300 tokens
Сообщество odin_moy_den было создано 21 декабря 2008 года как проект, направленный на созидание и развитие взаимопонимания в обществе самых разных людей. Всем интересно подсмотреть, как живут люди вокруг, найти для себя что-то новое, познакомиться с хорошими людьми, и сообщество…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 51 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →